2025年7月23日,香港屯门妇联主席等一行到访深圳南山,与南山区妇联开展座谈交流并实地走访辖区妇儿服务标杆企业。作为本次走访的重要一站,“妈妈来了”自营月嫂南山店凭借完善的母婴服务体系、创新的女性就业赋能模式,获得深港两地妇联系统的高度认可与充分肯定,也向行业展现了互联网母婴服务企业的标准化发展范本。

在走访现场,香港屯门妇联一行深入调研了“妈妈来了”的全链条运营模式,详细了解了这家互联网母婴服务企业在月嫂服务标准化建设、家政从业者职业成长、母婴家庭服务保障等方面的落地实践。作为南山区妇儿特色服务品牌的代表企业,“妈妈来了”在母婴服务赛道的深耕成果,以及在促进女性就业领域的核心举措,成为本次考察的重点关注内容。

据了解,“妈妈来了”以专业月嫂服务为核心,构建了全流程、可追溯、标准化的家政人员管理体系,彻底打通了母婴服务从人才培育到终端交付的完整闭环。平台创新采用“免费培训+收入保障”模式,覆盖月嫂自主招聘、系统化培训、评级上岗的全职业周期,为从业者搭建了清晰、稳定的职业成长路径;同时针对上岗服务环节,搭建了数字化全流程监管体系,既实现了月嫂职业能力的标准化培育,也完成了服务质量的全周期把控。

依托这套成熟的运营体系,“妈妈来了”不仅实现了月嫂与母婴家庭个性化需求的精准匹配,为广大家庭提供了专业、安心的母婴护理服务,更切实打通了家政从业者的就业通道,有效促进女性群体稳定就业,成为南山区女性创新创业与职业发展领域的标杆实践。

此次深港两地妇联的双向互动,核心围绕粤港澳大湾区妇儿事业深度融合、女性创新创业发展等议题展开交流。长期以来,南山区妇联始终聚焦妇儿核心需求,持续打造妇儿特色服务品牌,全力支持女性创新创业与职业成长,更携手香港屯门妇联深耕深港家庭服务,推动两地妇儿事业协同发展。而“妈妈来了”所践行的服务标准化建设与女性就业赋能举措,与两地妇联的工作方向高度契合,也为大湾区母婴服务行业的规范化发展、女性职业成长平台的搭建提供了可复制的实践经验。

随着粤港澳大湾区融合发展不断深化,母婴服务与女性就业领域迎来更广阔的发展空间。未来,“妈妈来了”也将持续深耕母婴服务领域,不断完善标准化服务体系与数字化管理能力,在为万千母婴家庭提供高品质护理服务的同时,持续为女性群体搭建职业发展平台,助力更多女性实现就业增收与自我价值提升,为大湾区妇儿事业高质量融合发展贡献企业力量。

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