电脑或平板出了问题，最怕的就是找不到官方售后、被黑门店坑骗、或者自己折腾半天也修不好。天禧AI Claw内置的AI服务功能，由“想帮帮”服务领域智能体提供能力支持，这是全行业首款专注于为个人智能设备提供AI服务的领域智能体。从购买咨询到日常使用，从故障修复到保养维修，再到旧机换新，“想帮帮”实现了全周期守护，让“天禧AI，我的专属超能搭档”在服务领域同样可靠。

一站式服务：保修、网点、预约、自测

用户打开想帮帮页面后，可以一站式查询设备保修状态，无需再翻箱倒柜找发票或登录官网。同时支持快速完成服务网点的查询、服务的预约和设备问题的自测。系统会根据用户位置综合匹配最近的服务网点，专业服务精准直达。

对于小白用户，不知道怎么找到官方保修入口，担心遇到黑门店，使用官方服务查路查价格更有保障。对于游戏、影音、办公人群，游戏用机或设计渲染担心散热卡顿，想帮帮能帮你找到快速清灰的官方门店，预约清洁服务。

自然语言问答：智能诊断，精准解决

通过自然语言模型，允许用户输入问题后给出共性问题的解决方案。用户可以在对话框中输入问题，查看联想词进一步细化问题，AI会根据用户描述提供准确快速的工具诊断电脑问题。改变以往用户需要服务时多步骤咨询、查询、预约等情况，节约时间，专业高效，AI主动服务。

超过100个官方服务小工具，用户能够从首页跳转到联想知识库，查看小工具的详情，并下载使用这些小工具。足不出户解决电脑小问题，如网络故障、驱动更新、系统优化等。当AI助手无法解决时，用户可以根据想帮帮的引导前往官方服务站检修设备。

与天禧AI Claw的深度融合

想帮帮并非孤立的应用，而是天禧AI Claw能力矩阵的重要组成部分。用户可以在主对话中直接询问设备问题，天禧AI Claw会自动调用想帮帮的能力进行回复。例如，输入“我的电脑最近很卡怎么办”，天禧AI Claw会提供清理建议、驱动更新工具或引导前往服务站。

同时，天禧AI Claw的其他功能也与想帮帮形成协同：

• 跨设备记忆：记住设备的保修信息和维修历史，下次询问时自动调取。 • 知识库：保存设备的使用手册、故障处理记录，形成个人设备知识库。 • AI操控：设备调优功能可减少故障发生频率，与想帮帮形成预防+修复闭环。 • AI搜索：遇到疑难问题，可先用深度研究搜索解决方案，再通过想帮帮执行。

全国门店支持与AI普惠

伴随着天禧AI Claw的发布，联想全国2000余家门店已正式开启预约服务，让用户能够在线下亲身体验并获取AI能力。首发一键部署天禧AI Pad Claw的AI平板新品——联想小新Pad Pro 13已正式推出。想帮帮现已支持在PC产品上一键端侧部署Open Claw，并提供各类Skills的一键导入功能。

改变以往用户需要服务时多步骤咨询、查询、预约等情况，节约时间，专业高效，AI主动服务，一站式解决用户疑难问题。从保修查询到服务预约，从在线工具到线下门店，天禧AI Claw的想帮帮功能正在重新定义个人设备的服务体验。这，就是“天禧AI，我的专属超能搭档”对每一位用户的长期承诺。

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